Con el objetivo de ayudar a los gobiernos municipales de Estados Unidos a aprovechar el potencial de la inteligencia artificial (IA) para mejorar los servicios públicos, Google y la Liga Nacional de Ciudades (NLC, por sus siglas en inglés) han desarrollado un nuevo kit de herramientas. Este recurso busca facilitar el acceso a la IA para optimizar la gestión municipal y mejorar la calidad de vida de los habitantes.
Reduciendo la brecha digital y maximizando recursos
En un contexto donde la tecnología avanza rápidamente, no todas las ciudades cuentan con los mismos recursos para implementar soluciones de IA. Esto, según Karan Bhatia, vicepresidente y director global de políticas públicas de Google, podría transformar la brecha digital en una “brecha de IA”, afectando negativamente a las comunidades con menos acceso a la tecnología.
“El potencial de la IA para mejorar los servicios locales es inmenso. Desde solucionar problemas cotidianos como reparar baches hasta enfrentar desafíos complejos como amenazas a la salud pública, la IA puede ayudar a los gobiernos locales a cumplir sus objetivos de manera más eficiente y efectiva”, Karan Bhatia, vicepresidente y director global de políticas públicas de Google
Un recurso práctico para ciudades inteligentes
El kit de herramientas incluye explicaciones sobre IA, ejemplos de casos de éxito en otras ciudades y guías paso a paso para que los gobiernos locales puedan explorar estrategias de IA adaptadas a sus necesidades. Además, Google y la NLC han publicado un informe que resalta cómo las ciudades están utilizando la IA para transformar sus servicios, basado en las experiencias de líderes municipales que forman parte del Comité Asesor de IA de la NLC.
Entre los ejemplos destacados se encuentran herramientas como Google Translate para eliminar barreras lingüísticas, sistemas como Flood Hub y FireSat para advertencias tempranas de desastres naturales, y aplicaciones que ayudan a pequeñas empresas a alcanzar nuevos mercados.
Clarence Anthony, CEO y director ejecutivo de la NLC, enfatizó la importancia de la tecnología en la evolución de la gobernanza local: “Nuestro informe sobre inteligencia artificial recopila tanto las posibles dificultades como las enormes oportunidades que la IA puede ofrecer a nuestras comunidades. Estamos comprometidos a preparar a los líderes locales para esta nueva era”.
Un modelo para considerar en Costa Rica
La experiencia de Google y la NLC resalta el impacto positivo que la IA puede tener en la gestión municipal. Aunque el kit de herramientas esté diseñado para las ciudades de Estados Unidos, la pregunta que surge es cómo países como Costa Rica podrían beneficiarse de iniciativas similares. Con un enfoque en mejorar servicios públicos, reducir desigualdades tecnológicas y responder a las necesidades de los ciudadanos, la IA se posiciona como una herramienta clave para modernizar la gestión cantonal.
La colaboración entre el sector público y privado, como la mostrada por Google y la NLC, podría ser un modelo a seguir para nuestras municipalidades en la búsqueda de un futuro más eficiente y sostenible.
