Una nueva herramienta tecnológica podría cambiar la manera en que los operadores de transporte público en Costa Rica gestionan sus flotillas. Se trata de Control, una solución lanzada por la empresa Optibus, que permite supervisar y ajustar en tiempo real los servicios de autobuses mediante una plataforma basada en la nube.

Diseñada para integrarse de forma directa con flotillas de transporte existentes, Control ofrece a los centros de operación visibilidad inmediata del estado del servicio, la ubicación de los vehículos, los indicadores de desempeño y cualquier interrupción que pueda surgir durante el recorrido. Esta funcionalidad permite a los operadores tomar decisiones rápidas y acertadas ante eventualidades, como retrasos o desvíos inesperados.

¿Cómo funciona la implementación en una flotilla existente?

La solución es completamente modular y flexible, lo que significa que puede implementarse gradualmente, desde un pequeño grupo de unidades hasta una red completa. Al ser una plataforma “vendor-agnostic”, Control es compatible con una amplia variedad de sistemas ya instalados en los buses, como pantallas informativas, cámaras de seguridad, altavoces y sistemas de comunicación entre el conductor y la central.

Su arquitectura en la nube permite una instalación rápida, sin necesidad de grandes inversiones en hardware o infraestructura física. Además, al tratarse de un servicio con actualizaciones automáticas, el mantenimiento se reduce considerablemente en comparación con sistemas tradicionales. Según la compañía, esto representa hasta un 75% menos de costos frente a soluciones heredadas.

Una vez instalada en una flotilla, la plataforma puede:

• Emitir mensajes en tiempo real al conductor, tanto para orientaciones operativas como para avisos de seguridad.
• Generar anuncios automáticos a bordo dirigidos a los pasajeros.
• Activar alertas de emergencia y monitorear las cámaras de seguridad desde el centro de control.
• Gestionar el cumplimiento normativo mediante certificación de kilometraje y generación de reportes automáticos.

Asimismo, permite reasignar personal de conducción y modificar rutas sobre la marcha, algo especialmente útil durante eventos imprevistos o en horas pico.

Implicaciones para el contexto costarricenses

En el contexto costarricense donde buscamos modernizar el servicio de transporte público sin reemplazar toda la infraestructura existente, Control representa una oportunidad concreta. Rutas de buses urbanas en el GAM, donde la congestión vial y los retrasos en el transporte público son frecuentes, podrían beneficiarse de esta tecnología al tener mayor capacidad de reacción ante problemas cotidianos del sistema.

Además, al integrar esta plataforma con soluciones complementarias de Optibus, como las de planificación de rutas, programación de horarios y comunicación con el usuario, se facilita la construcción de redes de transporte más eficientes y centradas en las necesidades reales de la población.

La implementación de herramientas como Control marca una tendencia hacia un transporte público más inteligente, con beneficios tanto para las personas usuarias como para las autoridades encargadas de garantizar un servicio accesible, seguro y puntual.